手機端
幫助中心
會員服務
一、我注冊的時候提示手機號碼已被使用？
親，如果您注冊賬號提示已經被使用了，說明您之前用這個手機注冊過賬號哦。
1.如果您以前用該手機注冊過，建議您可以嘗試用手機號碼作為登錄名直接進行登錄，如果忘記密碼，可以在登錄頁面通過手機取回密碼。
2.如果想要注冊新的賬號，可以嘗試用郵箱或其他手機號進行注冊哦。
二、會掌柜普通會員權限有哪些？
會掌柜普通會員注冊成功之后即可在會掌柜網站上購買服務商品，開通商家店鋪之后可以發布供應服務產品、發廣告、發需求，同時您可以通過論壇、動態、評論、留言等功能和商友進行互動。
? ? ? 溫馨提示：目前新注冊的個人普通會員不能開店，企業普通會員完成相關實名認證且滿足開店條件仍可以開店。
三、會員如何注冊？
親，無論您是商家還是個人，都可以在會掌柜上免費注冊成為會員。若您之前已有會掌柜賬號，您可以點此進行登錄找回。【快捷入口：點此進入登錄頁面】
若您還沒有會掌柜賬號，具體操作步驟如下：
打開會掌柜首頁，點擊網頁右上角的“免費注冊”，即可開始注冊會員。
? ? ? ?一、注冊企業商家賬戶
? ? ? ? ? ?進入頁面后，進行用戶名設置填寫頁面信息，“同意并注冊”；
? ? ? ?二、注冊個人商家賬戶
? ? ? ? ? ?點擊“個人商家賬戶注冊”按鈕，進入個人賬戶注冊頁面；
溫馨提醒：
1.目前注冊賬號需要使用郵箱或手機來注冊哦，建議提前準備對應的手機號碼或郵箱賬號來操作。
2.會掌柜目前有普通會員和實名認證會員兩種類型，普通會員是免費的，實名認證會員是收費的，但實名認證會員會有更多的優勢。
3.賬戶一旦注冊成功，賬戶類型無法切換，建議準確選擇哦。
4.香港、臺灣公司或海外公司都是可以注冊會掌柜中國站的，方法和普通會員注冊是一樣的。
5.若您需要辦理實名認證服務，點擊進行相關資料填寫，客戶經理將在2個工作日內聯系您！
6.目前注冊賬號數量沒有限制，請您按照實際需求注冊賬號。
7.新注冊免費個人認證會員無法開店哦。
四、如何使用手機號碼/郵箱登錄會掌柜？
如果您的手機號碼或郵箱已經完成驗證，或驗證后設置過手機號碼或郵箱登錄會掌柜，您可以在會掌柜登錄入口，在"賬號"中輸入手機號碼或郵箱，然后輸入登錄密碼和驗證碼，點擊登錄即可。
五、登錄手機如何修改？
3.如果您是實名認證會員，且實名認證下單留下的手機或者固定電話還在用，可以來電我們熱線：020－28319130 ?會更加方便。
六、完成企業名稱認證，對我來說有什么好處？
完成企業名稱認證后，證實您的企業名稱真實存在，更加容易獲得買家的信任，有利于您更好地與買家達成交易。
七、做了個人會員實名認證再辦理企業實名認證服務，還需要認證嗎？
您仍然需要通過會掌柜認證才可以開通企業實名認證會員服務。會掌柜企業實名認證，不僅僅認證您的公司是否真實存在，還需要針對您在工商部門注冊登記的信息進行認證，同時會對網站上的授權人進行認證。而企業名稱認證只是通過向您的對公銀行賬號打款來認證您企業名稱是否真實存在，兩者認證的范圍是不同的。
八、實地認證是什么？
會掌柜實地認證服務是通過會掌柜面向網站中小型企業推出的一項專業認證服務，由取證人員上門進行實地拍照取證，采集企業辦公場所、生產廠房、倉庫產品等信息，再由委托的第三方認證公司進行信息核實認證，審核通過后將該企業的認證資料及實地照片展示在網站上，如實展示供應商真實經營狀態。
九、如何獲得我的會員權益？
每個會員權益都有領取的門檻和條件，只要您符合該權益的領取條件，即可領取該權益。
十、企業誠信體系對企業有哪些幫助？
企業誠信體系中的應用包括但不限于在下列場景：
1、更容易獲得買賣家信任，進而獲得更多訂單機會。例如，如果作為供應商，誠信等級高的企業通常獲得的信用保障服務額度較高；作為買家，誠信等級好的企業通?？赡塬@得更加快速的信保賠付退款等。
2、更高效地獲得貸款、更高授信額或更低費率，如獲得的授信額度會比同等規模的企業更高。
3、誠信等級高的企業在未來海關通關、稅務監管方面享有公共服務便利性。
